Condiciones generales
Condiciones generales de alquiler
Las citadas condiciones generales de alquiler de nuestras autocaravanas, resultarán aplicables a las reservas realizadas a través de nuestra web, cuya aceptación será necesaria para formalizar la reserva.
1º El conductor deberá ser mayor de 25 años y poseer el permiso de conducir de la clase Bº en vigor, con un mínimo de dos años de antigüedad.
2º Nuestras tarifas en nuestra web incluyen el IVA
3º En la sección de alquiler de la web podrás ver las autocaravanas que disponemos en alquiler. Bajo la descripción de cada una se visualizará el precio mínimo diario del alquiler asignado.
Podrá obtener ofertas según temporadas y según la cantidad de días que se vaya a alquilar.
No dude en consultarnos para ofrecerla la mejor oferta.
4º Requerimos una fianza de 800€ para garantizar el buen uso y correcta devolución del vehículo, dicho pago deberá estar depositado antes de la salida del vehículo mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
La fianza será devuelta después de ser examinado el vehículo por nuestro servicio técnico, el cual, en caso de desperfectos debidos al mal uso determinará, mediante nota detallada, el importe que el cliente deberá abonar, autorizando el cliente a compensar dicho importa de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, la arrendadora dispondrá de 30 días para la devolución en su caso, del importe de la fianza sobrante, una vez deducido el coste de reparación de los desperfectos o daños causados. En el caso de que esté pendiente de cerrarse la factura y consecuentemente el pago de la cantidad que resulte por la utilización del vahículo arrendado, penalizaciones u otros conceptos, el cliente autoriza a compensar dicho importe en el «cargo» de la correspondiente tarjeta de crédito firmado al efecto.
5º Nuestras autocaravanas se alquilan por un plazo mínimo de 7 días.
Para reservar menos de 7 días contacta con nosotros a través de teléfono, whatsapp o email. (con enlaces)
Email: autocaravanas@vigovan.com
Teléfono: 633 74 82 46
6º No procederá por parte del cliente exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el día convenido.
7º En caso de que el cliente por su propia decisión unilateral inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler no tendrá derecho a reembolso ninguno.
8º Cuando recoja la autocaravana alquilada se le entregará con el depósito de combustible lleno y totalmente limpia, por lo que deberá devolverla en las mismas condiciones, incluidos depósitos residuales vacios.
Si lo desea a su vuelta o durante el proceso de reserva podrá contratar el servicio de limpieza (150€) y el de vaciado de depósitos (40€).
Así mismo cuando finalice el alquiler y nos la devuelva y en el momento de la entrega al cliente se documentará el estado de la misma en su presencia.
Nuestras autocaravanas están aseguradas a todo riesgo (franquicia de 800€) que incluye asistencia en carretera las 24h. en toda Europa. Si el importe fuese superior en todos los casos anteriores, el arrendatario se compromete al pago de la diferencia de dicha factura, o el abono de los 1000€ de la franquicia del seguro en un plazo no superior a 20 días.
9º No está permitido fumar en las autocaravanas.
10º Si parase a repostar y bien el cliente o un tercero se confunde y llena el depósito de aguapotable o viceversa AUTOCARAVANAS VIGOVAN, SL se reserva el derecho a exigirle en concepto de penalización el abono de 700€.
11º Podrá llevar su mascota (coste de 150€ a abonar en concepto de extra).
12º El cliente responde de cualquier sanción o multa que, por contravenir las disposiciones vigente les fueran impuestas, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto de que por su culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además con los gastos y el lucro cesante de la arrendadora durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo aplicandose por cada día, según modelo y tarifas en vigor del precio de alquiler del vehículo.
13º En caso de rotura, desperfecto o avería deberá estacionar la autocaravana, es necesario que contacte con nosotros a la mayor brevedad en un plazo máximo de 24h., de lo contrario como podrá perjudicar la siguiente entrega nos reservamos el derecho a exigirle el importe correspondiente a 1 día de alquiler.
En caso de siniestro deberá cumplimentar el parte de accidente correspondiente tomando todos los datos del contrario.
Si ha sufrido un robo o intento de robo, deberá interponer denuncia en la comisaría de policía más cercana.
14º La autocaravana no podrá ser retirada por otra persona que no sea quien efectuó la reserva.
15º Se prohibe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más número de personas que el permitido por la ley, el transporte de mercancías u objetos, estén o no permitidos por nuestra legislación, ceder su uso a título xxxxx o lucrativo, así como tapar o quitar los anagramas de la sociedad.
16º La entrega y devolución de las autocaravanas se realizarán en nuestras instalaciones.
ENTREGA: Nuestras autocaravanas se entregarán al cliente a partir de las 9:00h. del primer día de la reserva, a cualquier hora.
DEVOLUCIÓN: Para su devolución, en nuestras instalaciones, el cliente dispondrá hasta las 20:00h. del último día de su reserva.
En todo caso, a petición del cliente, el arrendador podrá autorizar la recogida o/y devolución de la autocaravana reservada en un horario distinto al establecido en las presentes condiciones generales.
En todo caso deberá quedar constancia del acuerdo acordado por correo electrónico.
Sin la autorización mencionada anteriormente para devolver la autocaravana después de las 20:00h., por cada hora de retraso deberá abonar 30€ cuando procesa a su devolución en nuestras instalaciones.
Si supera las 12horas se le cobrará un importe equivalente al de la fianza (800€).
17º Disponemos de parking en nuestras instalaciones con videovigilancia las 24h para dejar su vehículo sin coste adicional.
18º Disponemos de servicio de recogida en aeropuertos de Galicia y Oporto con un coste:
- Recogida en el Aeropuerto de Vigo: 35€
- Recogida en el Aeropuerto de Santiago: 115€
- Recogida en el Aeropuerto de A Coruña: 160€
- Recogida en el Aeropuerto de Oporto: 160€
19º Se aplicarán las siguiente penalizaciones si procede a la anulación de su reserva.
- Hasta 30 días antes de la fecha de inicio perderá 50%
- Hasta 15 días antes perderá el 80%
- Menos de 15 días antes, perderá el 100%